From Fortune Magazine, September 10, 2021 © 2021 Fortune Media IP Limited. Used under License. Fortune, Fortune Media (USA) Corporation and its affiliates are not affiliated with, and do not endorse products or services of, Ultradent.

 

 L’environnement et la culture d’entreprise sur le lieu de travail sont souvent mis en avant dans les offres d’emploi, les annonces des recruteurs et les pages « à propos de nous », mais il s’agit souvent de châteaux de cartes fragiles, prêts à s'écrouler à la moindre interrogation au sujet de leur signification profonde.

Reconnu comme l’un des meilleurs lieux de travail dans le secteur de la fabrication et de la production par le magazine Fortune en 2021, Ultradent a toujours revendiqué un environnement de travail chaleureux et une culture d’entreprise attrayante, et ce, depuis la création de l’entreprise en 1978. « Cette reconnaissance est une joie pour toute la communauté Ultradent », dit le Dr Dan Fischer, fondateur et PDG émérite d’Ultradent. « Je suis très fier des membres de notre équipe et des réalisations inspirantes qu’ils sont capables d’accomplir ensemble. »

En vous promenant dans les immenses couloirs du siège d’Ultradent à Salt Lake City, vous finirez par tomber sur un long couloir incurvé, orné de dizaines et de dizaines de photos tout sourire de collaborateurs de longue date. Certains ont été récompensés pour 10 ans de dévouement, d’autres pour 20 ans. Les nouveaux employés peuvent se demander ce qui les retient si longtemps. Est-ce qu’un salaire et quelques avantages peuvent suffire à susciter un tel engagement illustré dans ce couloir ?

 Ils ne mettront pas longtemps à comprendre ce qu’il en est : une prise en charge exceptionnelle des employés associée à une confiance inconditionnelle dans notre mission d’amélioration de la santé bucco-dentaire dans le monde. Les collaborateurs d’Ultradent s’intéressent les uns aux autres de manière unique comparé aux autres lieux de travail, ce qui a amené Fortune à nous classer parmi les dix premiers fabricants où il fait bon travailler.

 « La culture d’entreprise est profondément ancrée dans cette entreprise, cela se voit dès le premier jour de travail », explique Dirk Jeffs, président-directeur général d’Ultradent. « Nos valeurs fondamentales sont aussi présentes dans nos actions que dans nos paroles, et ce n’est pas monnaie courante. »

Ces valeurs fondamentales que sont l’attention, l’intégrité, la qualité, l’innovation et le travail acharné se retrouvent à plusieurs endroits du siège d’Ultradent et sont utilisées pour guider les plans d’action et les processus décisionnels d’Ultradent. « Il y a plus de 40 ans, lorsque j’ai lancé Ultradent dans notre maison, c’était ma famille, mes enfants qui m’aidaient », raconte Fischer. « Au fur et à mesure que nous avons grandi, nous avons fait appel à des membres de la famille, puis à des amis. Finalement, nous avons dû commencer à recruter en dehors de notre cercle immédiat, et nous voulions que le même environnement familial perdure au cours de nos différentes expansions. »

Ultradent employees gathered at HQ to celebrate the company’s 40th anniversary

« En adhérant à ces valeurs essentielles, nous avons pu créer une culture d’entreprise cohérente malgré un effectif mondial de plus de 1 600 personnes réparties sur cinq continents. C’est vraiment remarquable, et c’est tout à l’honneur des personnes extraordinaires que nous avons le privilège d'appeler collègues depuis plus de quarante ans », ajoute M. Fischer.

 

 

Ultradent investit dans une équipe de ressources humaines avant-gardiste dont le but est de trouver constamment l’équilibre idéal entre l’expérience humaine et la rentabilité des résultats. « Toutes les entreprises ne parviennent pas à trouver l’équilibre entre culture d’entreprise et rentabilité », déclare David Alsop, vice-président des ressources humaines d’Ultradent. « Cela constitue un des éléments uniques et extraordinaires lorsqu’on travaille pour cette entreprise. Nous investissons dans le perfectionnement des managers et des collaborateurs qui s'associent pour réussir aussi bien ici qu’à la maison. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour favoriser le bien-être financier, physique et mental de notre personnel. Par exemple, nous sommes désormais en mesure d’offrir des primes de résultat aux membres de l’équipe dans le monde entier lorsque nous atteignons nos objectifs de résultat. La prime de résultat n’est qu’un exemple de la manière dont nous investissons dans nos collaborateurs, qui eux aussi s’investissent dans la réussite commune de l’entreprise. Nos programmes d’avantages sociaux et de développement vont bien au-delà pour assurer la meilleure qualité de vie à chacun chez Ultradent. »

La reconnaissance du magazine Fortune en tant que meilleur lieu de travail dans le secteur de la fabrication et de la technologie n’est pas chose facile. La culture d’entreprise et l’environnement reconnus par Fortune sont le fruit d’un travail méticuleux de plus de 40 ans. Le Dr Fischer dit souvent : « Les entreprises ne sont pas faites de béton, de verre et d’acier, elles sont faites de personnes au service de personnes. » Pour le découvrir par vous-même, consultez notre page de recrutement.

Ecrit par  Daniel Lewis

Daniel est un producteur d’actualités chevronné qui s'est reconverti en storyteller de l’industrie dentaire. Il a interviewé des personnes sur tous les continents et dans la station spatiale internationale.